Masyarakat Sambut Baik Loket BPJS Kesehatan di Gedung Pelayanan Terpadu Pemkot Bandar Lampung

Jejamo.com, Bandar Lampung – Terhitung sejak peluncuran pada tanggal 19 April 2018 lalu, secara resmi loket pelayanan BPJS Kesehatan mulai beroperasional di Gedung Pelayanan Terpadu Pemerintah Kota Bandar Lampung.

Berdasarkan pantauan langsung di lokasi, terdapat dua petugas pelayanan yang terlihat sigap melayani peserta yang mengantre dengan berbagai keperluan, Kamis, 3/5/2018.

Nurhayati (46), salah seorang peserta yang datang untuk menambahkan kepesertaan BPJS Kesehatan bagi menantunya, mengaku sangat puas dan terbantu dengan adanya loket pelayanan BPJS Kesehatan di gedung tersebut.

Menurut Nurhayati, ia tidak perlu jauh-jauh mengurus administrasi BPJS Kesehatan ke Kantor di Rajabasa sebab sekarang layanan yang sama bisa ia dapatkan di tempat itu.

Selain itu, Wadi (57), ikut pula menyatakan kepuasannya dengan pelayanan loket BPJS Kesehatan di lingkungan Pemkot Bandar Lampung.

Wadi yang merupakan pensiunan PNS berkunjung ke loket pelayanan untuk membayar iuran kepersertaan milik anaknya yang sedang bekerja. Wadi mengaku sangat mendukung inovasi yang dilakukan Pemkot dan BPJS Kesehatan. Sebab, itu sangat mempermudah masyarakat tak perlu jauh-jauh ke Kantor BPJS Kesehatan.

Hal senada juga disampaikan Anjar (29). Bapak satu anak ini menuturkan, dirinya semula tak tahu jika mengurus BPJS Kesehatan sekarang bisa dilakukan di Pemkot sampai akhirnya salah seorang kerabatnya memberitahu dirinya akan hal itu.

Tak pikir panjang, Anjar langsung datang ke Gedung Pelayanan Satu Atap Terpadu guna mengurus pendaftaran kepesertaan anaknya yang baru lahir.

Alhasil tak sampai setengah jam proses pendaftaran, sang jabang bayi selesai tanpa hambatan di loket BPJS Kesehatan pada Gedung Pelayanan Terpadu tersebut.

“Saya enggak tahu awalnya. Terus dikasih tahu saudara, katanya di sini bisa. Langsung saya cek ke sini. Tak sampai setengah jam, selesai urus BPJS anak saya yang baru lahir,” ujarnya.

Menanggapi respons positif masyarakat dengan adanya loket BPJS kesehatan di Gedung Pelayanan Terpadu, Kabid Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung, Mella Prihati, mengaku senang bisa membantu dan mempermudah masyarakat terkait layanan BPJS Kesehatan.

Menurut Mella, stafnya rata-rata melayani 80 sampai 90 peserta per hari dengan berbagai macam keperluan, seperti pendaftaran, pembayaran iuran, penambahan anggota keluarga, perubahan fasilitas kesehatan tingkat pertama, dan sebagainya.

Lebih lanjut, Kabag Humas Dan Protokol Pemkot Paryanto mengatakan, dengan adanya pemindahan kantor kepengurusan terkait administrasi kependudukan mulai dari pembuatan KTP, KK, dan akta kelahiran serta BPJS Kesehatan dalam satu gedung,  diharapkan mampu mempermudah masyarakat Bandar Lampung.

“Catatan sipil seluruhnya di sini. Pengurusan KK, KTP, dan akta kelahiran semuanya di sini, BPJS juga di gedung baru,” tuturnya.(*)

Laporan Esha Enanda, Wartawan Jejamo.com